❓ Frequently Asked Questions (FAQs)

1. My Gadgets House থেকে কি সব প্রোডাক্ট আসল (original)?
✨ অবশ্যই! আমরা শুধুমাত্র 100% আসল এবং মানসম্মত গ্যাজেট সরবরাহ করি। নকল বা রিপ্লিকা কোনো প্রোডাক্ট আমরা বিক্রি করি না।

2. অর্ডার ডেলিভারি হতে কত সময় লাগে?
🚚 ঢাকার ভেতরে সাধারণত 1-3 কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
🏡 ঢাকার বাইরে 3-5 কর্মদিবসের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া হয়।

3. কোন কোন পেমেন্ট মেথড পাওয়া যায়?
💳 আমরা বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি:

• Cash on Delivery (COD)

• Mobile Banking (বিকাশ, নগদ, রকেট)

• Online Payment (Debit/Credit Card, Internet Banking)

4. প্রোডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে কি?
🔄 হ্যাঁ, আমাদের সহজ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি রয়েছে।

• প্রোডাক্ট ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ হলে

• ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে

• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আবেদন করলে

5. কাস্টমার সাপোর্টে কিভাবে যোগাযোগ করবো?
📞 আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। যোগাযোগ করুন:

• ফোনে: 01911105022

• ইমেইলে: mygadgetshouse17@gmail.com

• অথবা সরাসরি ফেসবুক পেজ ইনবক্সে

6. অর্ডার ট্র্যাক করার সুবিধা আছে কি?
📦 হ্যাঁ! অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনি SMS/Email এর মাধ্যমে অর্ডার স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং আপডেট পাবেন।